আইনি দলিল

hi bazee নিয়ম ও শর্তাবলী

hi bazee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔞
বয়স সীমা
ন্যূনতম ১৮ বছর
👤
একক অ্যাকাউন্ট
প্রতিজনে ১টি
💳
পেমেন্ট
নিজের নামে
🎁
বোনাস
শর্ত প্রযোজ্য
🛡️
নিরাপত্তা
SSL সুরক্ষিত
⚖️
বিরোধ
নিষ্পত্তির নীতি
০১

সাধারণ শর্তাবলী

hi bazee প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hi bazee এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। hibazee.com ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন।

hi bazee একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহারের অধিকার শর্তসাপেক্ষ এবং যেকোনো সময় প্রযোজ্য নিয়ম ভঙ্গের ক্ষেত্রে বাতিল করা হতে পারে। এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য এবং কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

hi bazee সর্বদা তার ব্যবহারকারীদের সেরা অভিজ্ঞতা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা সবার জন্য বাধ্যতামূলক। hi bazee-র নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

hi bazee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা hi bazee-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।
  • নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সঠিকভাবে দিতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
  • যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
মনে রাখুন: একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য hi bazee যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

০৩

বয়স যাচাই ও প্রাপ্তবয়স্ক নীতি

hi bazee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। এটি hi bazee-র নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অলঙ্ঘনীয় বিধান। নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্মতারিখ যাচাই করার জন্য hi bazee যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে। বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা বয়স প্রদান করলে:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অ্যাকাউন্টের সব ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
  • সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি hi bazee ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে support@hibazee.com-এ যোগাযোগ করুন।
০৪

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

hi bazee-তে ডিপোজিট ও উইথড্র করার ক্ষেত্রে কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্য তৈরি করা হয়েছে।

  • নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে: ডিপোজিট ও উইথড্র সর্বদা নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৫০০।
  • উইথড্র সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • KYC যাচাই: বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • পেমেন্ট মেথড: bKash, Nagad, রকেট সহ অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যম।
গুরুত্বপূর্ণ: ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র বেটিং ও গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন পাওয়া গেলে hi bazee তা তদন্ত করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য থাকে।

hi bazee কোনো লেনদেনে অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থা আলাদা ফি নিতে পারে, যা hi bazee-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

০৫

বেটিং নিয়মাবলী

hi bazee-তে বেট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য। hi bazee-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী একটি বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

  1. বেট করার আগে অডস ভালো করে দেখুন — অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
  2. লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে বেট ব্যর্থ হলে hi bazee দায়ী নয়।
  3. কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে hi bazee নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করবে।
  4. স্কোর বা ফলাফলে ভুল তথ্য পাওয়া গেলে hi bazee তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
  5. সিস্টেম ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে করা বেট বাতিল করা হতে পারে।
  6. ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অনৈতিক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।

সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি ইভেন্ট ও বাজারের ধরন অনুযায়ী আলাদা হয়। hi bazee যেকোনো বেটের সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

০৬

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

hi bazee নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য এবং hi bazee-র নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশটি মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে নির্দিষ্ট বোনাস পাবেন। বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ডিপোজিট শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ১০–৩০ গুণ)।
  • ভাউচার কোড: প্রতিটি ভাউচার কোড একবারই ব্যবহার করা যাবে এবং মেয়াদোত্তীর্ণ কোড গ্রহণযোগ্য নয়।
  • বোনাসের মেয়াদ: বোনাস প্রদানের নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
  • একটি বোনাস একসাথে: একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির চেষ্টা করা হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

hi bazee যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। ভাউচার সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য ভাউচার পেজ দেখুন।

০৭

দায়িত্বশীল গেমিং

hi bazee দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদন, এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হতে পারে না। hi bazee-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট পজ করার অপশন
  • স্থায়ী সেল্ফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা
  • গেমিং আচরণ সংক্রান্ত স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা বার্তা
  • বিশেষজ্ঞ পরামর্শের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সুযোগ

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৮

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hi bazee-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা
  • অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম
  • hi bazee-র পরিচয় অনুকরণ বা জাল ওয়েবসাইট তৈরি
পরিণতি: উপরের যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে hi bazee অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
০৯

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

hi bazee নিচের যেকোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • hi bazee-র নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
  • বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা
  • দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বকেয়া ব্যালেন্স নিয়মিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি

hi bazee-র সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। hi bazee-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপগুলো হলো:

  1. প্রথম ধাপ: support@hibazee.com-এ অভিযোগ পাঠান।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: আমাদের টিম সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করে জানাবে।
  3. তৃতীয় ধাপ: সমাধানে না পৌঁছালে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
নোট: বেট নিষ্পত্তি সংক্রান্ত অভিযোগ ইভেন্ট শেষ হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে। এরপর কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।
১১

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

hi bazee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। hi bazee কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

আপনার তথ্যের বিস্তারিত ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

hi bazee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • জরুরি বা আইনগত কারণে পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।
  • পুরানো সংস্করণ আমাদের আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে এবং অনুরোধ করলে দেখানো হবে।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি চেক করুন, বিশেষ করে কোনো বড় আপডেটের পর। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@hibazee.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। hi bazee সবসময় তার ব্যবহারকারীদের পাশে আছে।

কেন hi bazee বিশ্বস্ত?
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা ও স্বচ্ছতায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম
আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। hi bazee-তে আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ।
লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত
hi bazee একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক মানদণ্ড মেনে চলে।
দ্রুত উইথড্র প্রক্রিয়া
বেশিরভাগ উইথড্র মাত্র ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। স্বচ্ছ ও নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট সিস্টেম।
২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
সহজ মোবাইল অ্যাপ
hi bazee অ্যাপ দিয়ে যেকোনো জায়গা থেকে বেট করুন। দ্রুত, সহজ ও নিরাপদ অ্যাপ অভিজ্ঞতা।
ফেয়ার প্লে গ্যারান্টি
hi bazee-র সব গেম ও বেট ন্যায্য এবং স্বচ্ছ নিয়মে পরিচালিত। আমরা ফেয়ার প্লে-তে বিশ্বাসী।
🎯

hi bazee-তে এখনই শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে আর দেরি না করে hi bazee-তে যোগ দিন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নতুন সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস অপেক্ষা করছে।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্তাবলী প্রযোজ্য
English